| ▷ 글정보 |
| 접수일 |
2020/08/25 pm00:12:29 |
조회수 |
621 |
접수지점 |
223.62.x.53 |
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| ▷ 소비자 |
| 의뢰자 |
길하나 |
사용자 |
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| 연락처 |
xxx-xxxx-xxxx |
성별 |
여자 |
| 연령 |
20대 |
직업 |
전문직 |
| 주소 |
경기 광명xxx xxx xxx |
| 이메일 |
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| ▷ 상품 |
| 분류 |
신발류 |
| 물품명 |
운동화 단화 |
상표명 |
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| 구입계약일자 |
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원산지 |
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| 구입장소 |
전문점(대리점) |
| 판매방법 |
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| 사고일자 |
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사용기간 |
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| 가격 |
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불입액 |
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| 지불방법 |
기타 |
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| ▷ 업체 |
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| ▷ 상담 |
| 제목 |
운동화세탁물분실 |
| 내용 |
운동화 세탁 맡긴 뒤 몇주가 되어도 연락이 없어 연락하니 몇번을 제대로 답변해주지 않다가 결국 분실했다고 하여 보상을 상의하자는 식으로 제대로 사과도 없이 연락이 왔습니다
산지 얼마안된 신발이고 첫 세탁을 맡긴건데
규정에따라 100프로 보상은 해줄수 없다고 합니다
왜 100을 받을수 없나요
저는 신발도 잃고 시간도 잃고 돈도 잃어야되나요? |
| 답변 |
소비자분쟁해결기준 세탁업 기준에 의하면, 분실 또는 소실시 배상비율표에 의한 손해배상을 진행하게 되어있습니다. 운동화의 경우에는 내용년수는 1년이고 제품 사용일수에 따라서 배상을 하도록 되어있습니다.자세한 내용 전달을 위해서 전화드렸으나 전화연결되지않아서 답변글로 남겨드립니다. |
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